售后服務(wù)

售前服務(wù)

采購(gòu)定制前，與用戶及時(shí)溝通對(duì)液壓機(jī)的技術(shù)要求和參數(shù)，確定液壓機(jī)的機(jī)型和噸位、型號(hào)、確定配置、電機(jī)大小和顏色。

售中服務(wù)

合同生效后和用戶及時(shí)溝通，方案優(yōu)化，設(shè)計(jì)完善。生產(chǎn)過程嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書加工、檢查、裝配，質(zhì)量達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。與用戶及時(shí)溝通，使用戶對(duì)關(guān)鍵技術(shù)、生產(chǎn)進(jìn)度及時(shí)了解。通過溝通，使用戶對(duì)我公司液壓機(jī)的性能、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)做到詳盡的了解。對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、故障分析、故障排除做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。發(fā)貨前液壓機(jī)產(chǎn)品在我公司進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。

售后服務(wù)

1、我廠出售的機(jī)床保修期是一年，保修期內(nèi)免費(fèi)維修。(人為因素不按使用說明書操作或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障除外)，終身提供技術(shù)指導(dǎo)。

2、在保修期內(nèi)機(jī)床出現(xiàn)故障，先請(qǐng)您按“使用說明書"的有關(guān)注意事項(xiàng)中的有關(guān)條款對(duì)照處理，如果故障排除不了，請(qǐng)來電、來函或傳真與我們聯(lián)系，接到通知后我們將在48小時(shí)之內(nèi)及時(shí)處理您所反饋的問題。

3、電器附件部分及易損件不在保修范圍，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題本廠免費(fèi)發(fā)送配件并協(xié)同客戶共同解決。問題較大的我公司有專業(yè)流動(dòng)售后人員負(fù)責(zé)上門維修。義務(wù)提供易損件規(guī)格明細(xì)、備品備件明細(xì)表，保障供給，價(jià)格優(yōu)惠。

4、配件服務(wù)：高地機(jī)床為確保液壓機(jī)的配件質(zhì)量及價(jià)格優(yōu)勢(shì)，高地配件納入統(tǒng)一采購(gòu)或生產(chǎn)范疇，進(jìn)、存、銷嚴(yán)格分離；總部各種新舊機(jī)型配件齊全，全國(guó)各地配件銷售網(wǎng)絡(luò)完善；配貨及時(shí)方便。
為延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命，盡最大化的為客戶創(chuàng)造更高的收益，請(qǐng)選擇使用高地原裝零部件！

5、屬下列情況之一者，不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍，但可實(shí)行收費(fèi)服務(wù)：

1)客戶因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2)由于自行運(yùn)輸、裝卸、聯(lián)接不適當(dāng)配件或非我公司維修或改裝造成損壞的；

3)配件超過免費(fèi)保修期；

4)耗材(如:潤(rùn)滑油、材料油等)；

5)因電力不足或高壓放電及電源錯(cuò)接對(duì)本機(jī)造成之損壞；

6)因自然災(zāi)害等不可抗拒力造成損壞的(如雷擊等)。請(qǐng)按照使用說明書操作.再優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品也需要您的精心維護(hù)。

高地機(jī)床售后服務(wù)熱線：18663251181     0632-5236878

 公司主營(yíng)產(chǎn)品包括：單臂液壓機(jī)（單柱液壓機(jī)）、二梁四柱液壓機(jī)、三梁四柱液壓機(jī)、四梁四柱液壓機(jī)、龍門液壓機(jī)、小型液壓機(jī)、多功能液壓機(jī)產(chǎn)品等等。歡迎廣大新老客戶前來選購(gòu)！